После краткого взаимодействия с ведущим на канале прямой трансляции компании электронной коммерции Сяомин нажала кнопку «отправить резюме» на экране, чтобы отправить свою личную информацию в компанию.
Сяомин подала заявку на работу в качестве агента предпродажной поддержки, и хозяин, с которым она разговаривала, был сотрудником кадровой компании. Последний приветствовал каждого посетителя, вошедшего в канал прямой трансляции, и давал им обзор компании электронной коммерции, ее требований к работе и льгот для сотрудников; и даже устроил всем виртуальный тур. Ведущий также постоянно призывал посетителей присылать свои резюме и обещал связаться с подходящими кандидатами для собеседования.
Компания электронной коммерции провела прямую трансляцию на платформе по подбору персонала, чтобы найти подходящих кандидатов для заполнения вакансий. Часовая прямая трансляция собрала более 1400 просмотров.
В последние годы в Китае набирает популярность «живой рекрутинг». С диверсифицированным ростом Интернета прямые трансляции проникли во все аспекты жизни китайцев, включая образование, фитнес, развлечения и сватовство. В прошлом компании набирали сотрудников через личные ярмарки вакансий, веб-сайты по трудоустройству или агентства по трудоустройству, но эта ситуация меняется.
Снижение затрат и устранение физических барьеров
На различных каналах с короткими видеороликами или в прямом эфире рекрутеры с энтузиазмом продвигают вакансии, представляя компанию с помощью видеороликов, фотографий или напрямую взаимодействуя с соискателями. Соискатели могут сразу задавать вопросы или даже отправлять свои резюме, если они будут приняты на работу.
По сравнению с личными ярмарками вакансий набор в прямом эфире дешевле и не ограничен пространственными или географическими границами. Кроме того, это удобно и экономно по времени, а также может повысить эффективность сопоставления и сэкономить время на поиске талантов.
Ежедневное количество отправленных резюме [at Kuaishou’s Kwai Recruitment] также достигло более 360 000 человек.
После пандемии Covid-19 все больше китайских фабрик переводят свои кампании по найму на каналы прямых трансляций, а Douyin, Kuaishou и другие платформы коротких видео участвуют в гонке найма в прямом эфире и разрабатывают новые функции приложений, такие как отправка онлайн-резюме.
С тех пор на эти прямые трансляции стекалось огромное количество соискателей. Согласно данным, опубликованным Kuaishou, с тех пор, как платформа представила Kwai Recruitment (快招工) в январе прошлого года, ее ежемесячные активные пользователи достигли 250 миллионов во втором квартале 2022 года, что на 90% больше, чем в первом квартале 2022 года. Ежедневное количество отправленных резюме также превысило 360 000.
Лю Чао, ведущий рекрутинга в прямом эфире с более чем 780 000 подписчиков на Kuaishou, проводит рекрутинговые кампании в прямом эфире для более чем 100 предприятий и ежемесячно помогает найти работу в среднем от 300 до 500 человек.
Новая роль ведущего рекрутинга в прямом эфире
Что касается методов найма в прямом эфире, некоторые предприятия напрямую используют короткие видео-платформы, такие как Kuaishou и Douyin, или платформы для найма, такие как BOSS Zhipin, и имеют своих собственных сотрудников отдела кадров, которые проводят сеансы найма в прямом эфире. Другие предприятия заказывают популярные каналы прямых трансляций и профессиональных хостов по подбору персонала для управления процессом найма. Некоторые местные органы власти также время от времени проводят кампании по набору персонала на своих официальных каналах прямых трансляций.
Лю Чао, ведущий рекрутинга в прямом эфире с более чем 780 000 подписчиков на Kuaishou, проводит рекрутинговые кампании в прямом эфире для более чем 100 предприятий и ежемесячно помогает найти работу в среднем от 300 до 500 человек. Бывший стример электронной коммерции рассказал Zaobao, что после того, как в 2020 году разразилась пандемия, он помог фабрике по производству масок срочно набрать рабочих. Реакция была ошеломляющей, и вскоре после этого он основал собственную кадровую компанию и стал ведущим прямой трансляции.
В команду Лю, состоящую из 20 человек, входят менеджеры по цифровому маркетингу и постоянные хосты. Перед каждой прямой трансляцией рекрутинга они посещали предприятие-партнер, чтобы понять и проверить информацию о компании и рекрутинге.
Лю считает важным завоевать доверие соискателя. Следовательно, его компания также будет проводить последующие действия после завершения процесса найма, чтобы отслеживать вознаграждение и условия труда.
От синих до белых воротничков
Сначала предприятия в основном использовали набор в реальном времени для найма рабочих, особенно трудоемких предприятий, ищущих общих и технических работников.
Публичные данные показывают, что среди рабочего населения Китая, насчитывающего более 400 миллионов человек, около 218 миллионов и 208 миллионов работали во вторичном и третичном секторах соответственно. Рост набора в прямом эфире помогает облегчить занятость этой огромной рабочей силы.
Данные Kuaishou также показали, что в 2022 году более 240 000 компаний наняли сотрудников на платформе коротких видео, и что в общей сложности было проведено более 5 миллионов кампаний по набору персонала в прямом эфире…
Согласно отчету о занятости рабочих в Китае, опубликованному в декабре 2022 г. Центром новых моделей занятости Китая, в 2022 г. 67,6% китайских рабочих предпочитали искать работу посредством «межличностного знакомства», но короткие видеоплатформы быстро занял второе место с долей 17,7%, что значительно больше, чем в предыдущем году. Напротив, прямая занятость в компаниях и агентствах по трудоустройству составила 13,5% и 9,5% соответственно, что ниже, чем в предыдущем году.
Данные Kuaishou также показали, что в 2022 году более 240 000 компаний наняли сотрудников на платформе коротких видео, и что в общей сложности было проведено более 5 миллионов кампаний по набору персонала в прямом эфире, привлекающих в среднем 250 миллионов рабочих каждый месяц.
Вслед за расширением деятельности по подбору персонала в прямом эфире на арену прямых трансляций также вышли высококвалифицированные таланты из различных профессий, и предлагается больше вакансий, ориентированных на недавних выпускников и белых воротничков.
В этом месяце медицинская биотехнологическая компания H-Wayen Biotechnologies провела мероприятие по подбору персонала в прямом эфире на платформе BOSS Zhipin, набирая такие должности, как административные руководители отдела кадров и инженеры по продажам, для которых требуется как минимум университетское образование и как минимум степень магистра для инженеров технической поддержки. и менеджеры по маркетингу.
Лю сказал, что их команда прилагает сознательные усилия, чтобы добавлять различные типы компаний и должностей в свои прямые трансляции, чтобы удовлетворить потребности соискателей и побудить их лояльных последователей повышать свою квалификацию. Он показал, что соотношение должностей «синих воротничков» и «белых воротничков» в их прямых трансляциях теперь примерно равно.
Известные компании, такие как BYD, Foxconn, Spring Airlines и Luxshare Precision, также присоединились к тенденции проведения мероприятий по найму в прямом эфире. В июне 2021 года Foxconn объявила о своем первом онлайн-мероприятии по набору персонала на Kuaishou. Цифры показали, что мероприятие, которое в основном было направлено на людей с ограниченными возможностями, получило почти 300 000 просмотров и 600 резюме на 880 открытых вакансий, при этом уровень откликов на вакансии превысил 60%.
Ответственный за этот пилотный проект сообщил Zaobao, что рекрутинг в прямом эфире имеет определенные преимущества, в том числе взаимодействие между компаниями и соискателями в режиме реального времени с помощью цифровых средств и Интернета, что делает общение более эффективным, а поиск работы более безопасным и удобным. Однако в то же время технологии по-прежнему являются приоритетом при использовании прямых трансляций для найма, с высокими требованиями к аппаратному и программному обеспечению. Кроме того, использование платформы также поднимает юридические и нормативные вопросы, связанные с трудовым законодательством и защитой конфиденциальности, что требует от властей четкого регулирования.
Многие лица старшего возраста, ищущие работу, не владеют электронными устройствами, но при этом составляют значительное число низкооплачиваемых и трудоемких профессий, таких как уборщики и носильщики…
Пожилые сотрудники в невыгодном положении
Профессор Чжоу Сяопу из Школы журналистики и коммуникаций Китайского университета Жэньминь рассказал Zaobao, что информационная асимметрия уже давно является проблемой для китайского рынка труда, где компании не могут найти подходящих сотрудников, и наоборот. Эта новая модель найма в прямом эфире может решить эту проблему и улучшить возможности трудоустройства для нового поколения работников.
Тем не менее, поиск работы через прямые трансляции требует некоторых базовых навыков использования технологий. Многие лица старшего возраста, ищущие работу, не владеют электронными устройствами, однако они составляют значительное число низкооплачиваемых и трудоемких работников, таких как уборщики и носильщики, и им может быть трудно пользоваться удобством поиска работы через прямые трансляции.
Сокращение нехватки рабочей силы с помощью прямых трансляций
В 2022 году Министерство людских ресурсов и социального обеспечения Китая опубликовало уведомление об укреплении услуг компаний по подбору персонала, побуждая местные органы власти улучшать услуги кадровых агентств и даже поощряя использование новых методов найма и связи, таких как набор в прямом эфире и удаленные собеседования. для увеличения набора и занятости.
Цзянсу называют провинцией с наибольшим набором сотрудников в прямом эфире.
В этом году производство и повседневная жизнь в Китае постепенно нормализовались после ослабления мер по борьбе с Covid-19, а рынок труда быстро восстановился. Многие местные органы власти восприняли рекрутинг в прямом эфире как важный способ продвижения занятости на местном уровне, организуя мероприятия на таких платформах, как Kuaishou и Douyin, чтобы облегчить трудности с набором персонала для местных предприятий.
Местные власти в Чанчжоу провинции Цзянсу, Фошане провинции Гуандун и Ганьсу проводят прямые трансляции на коротких видеоплатформах, организуя наборы для ключевых групп, таких как выпускники колледжей, рабочие-мигранты и отставные военные. Цзянсу называют провинцией с наибольшим набором сотрудников в прямом эфире. CCTV сообщила, что в Куньшане провинции Цзянсу отраслевые ассоциации даже наняли специалистов для проведения учебных курсов для ведущих прямых трансляций, чтобы повысить их конкурентоспособность.
… уровень найма через рекрутинг в прямом эфире низок, поскольку большинство соискателей, которые смотрят прямую трансляцию, не соответствуют требованиям работы, но все равно массово подают заявки.
Долгосрочный потенциал неясен
Однако у этой «низовой» модели найма есть и ограничения, в том числе она считается непригодной для привлечения высококлассных талантов. Ван Чао считает, что через этот канал нелегко найти подходящих кандидатов на высококлассные должности, особенно ключевые таланты, которые до сих пор в основном ищутся.
Эффективность подбора также является испытанием для компаний. Менеджер по персоналу компании по производству косметических товаров в Шэньчжэне сообщил Zaobao, что в этом году они провели несколько прямых трансляций, в основном на такие должности, как прямые трансляции, предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов. Некоторые сотрудники были наняты, но компания в целом считает, что уровень найма через прямую трансляцию низок, поскольку большинство соискателей, которые смотрят прямую трансляцию, не соответствуют требованиям работы, но все равно массово подают заявки. Следовательно, рекрутинг в прямом эфире все еще изучается на предмет его устойчивого долгосрочного роста.
